TROCA

Confira a embalagem do produto na hora do recebimento, se você constatar algum tipo de violação, recuse o recebimento e nos comunique no e-mail contato@arrumacao.com.br

Você tem até sete dias após o recebimento do produto para nos avisar se o mesmo tem algum defeito de fábrica através fotos ou ou vídeos.

Ao recebermos solicitação de troca, nós a analisaremos e enviaremos uma atualização do processo em até cinco dias úteis.

Somente será aceita a troca com a apresentação da nota fiscal, manuais, acessórios e embalagem original.

Caso a troca tenha sido aprovada, você receberá um código para logística reversa, para enviá-lo para nós.

Ao recebermos a troca, você receberá o reembolso total pelo pedido.

DEVOLUÇÃO

Você tem até sete dias para devolver, a partir da data de recebimento. Não se esqueça de que a devolução pode ser feita apenas se o produto e a embalagem estiverem intactos.

Para devolver, é só falar com a nossa equipe pelo nosso e-mail contato@arrumacao.com.br e nos dizer o motivo da devolução.

Com a devolução aprovada, você receberá um código para logística reversa, para enviá-lo para nós.

Ao recebermos a devolução, você receberá o reembolso total pelo pedido.